Nous proposons des villas incroyables dans le monde entier. Nous travaillons constamment à rendre notre site web et notre application plus accessibles, attrayants et efficaces. Nous tenons un blog pour chaque site, où vous trouverez des conseils locaux, des astuces, les attractions incontournables, des pépites cachées et bien plus. Mais ce qui distingue vraiment Easy Reserve, c'est notre équipe exceptionnelle d'experts en villas. Lorsque vous planifiez vos vacances et que vous nous contactez, ce sont ces personnes qui vous conseilleront. Voici pourquoi elles excellent dans leur domaine et pourquoi ce service nous rend fiers...
1. Des interlocuteurs réels
Il est de plus en plus difficile d’obtenir une personne réelle au téléphone, en chat ou par e-mail pour vous aider. Cela peut être extrêmement frustrant ! Chez Easy Reserve, bien que nous soyons favorables à l’innovation, nous croyons aussi en un service client de qualité, à l’ancienne. Soyez rassuré : en réservant avec nous, vous pourrez toujours parler à une personne réelle si vous en avez besoin.
2. Des décennies d’expérience
Easy Reserve approche des deux décennies d’existence. Bien que nos experts en villas n’aient pas individuellement 20 ans d’expérience, chacun d’eux possède de nombreuses années d’expérience dans l’industrie du voyage, et plus particulièrement au sein de notre équipe. Ils sont donc les mieux placés pour vous aider à organiser des vacances de rêve !
3. Conseils et recommandations personnalisés
Nous offrons à tous nos clients qui nous contactent des recommandations personnalisées pour des locations de vacances, ainsi que des conseils ou des informations sur les propriétés ou les destinations, et ce, sans frais supplémentaires. Ce service de qualité est disponible pour tous, quel que soit votre projet, votre destination ou vos besoins. Notre équipe fera toujours tout son possible pour vous aider.
4. Trouver exactement ce dont vous avez besoin
Nous avons tous des besoins, des goûts et des préférences différents. Bien que notre site vous permette de rechercher parmi des milliers de propriétés à travers le monde avec divers filtres, notre équipe d’experts en villas est habituée à aider les clients à trouver exactement ce dont ils rêvent. Ils connaissent de nombreux propriétaires, maîtrisent notre portefeuille de propriétés et ont des années d’expérience. Vous pouvez donc être certain d’être entre les meilleures mains pour planifier vos vacances idéales.
5. Présents tout au long du processus
Non seulement notre équipe vous aidera à trouver la location parfaite — qu’il s’agisse d’une villa en Istrie pour profiter de la côte croate, d’une location de vacances à Rome pour enfin voir la Chapelle Sixtine et le Colisée, ou d’une location de vacances en Provence pour déguster du vin et apercevoir des célébrités sur la Côte d'Azur — mais ils vous accompagneront tout au long du processus. Nous sommes là pour vous conseiller sur les activités locales, répondre à vos demandes spéciales pendant votre séjour, et vous assister à tout moment, jusqu’à votre retour et au-delà, lorsque vous penserez à votre prochaine aventure !
6. Votre contact privilégié
En cas de problème, notre équipe est également votre contact clé. N’hésitez pas à contacter immédiatement les propriétaires ou les agents locaux, puis nous-mêmes. Nous ferons tout pour résoudre le problème rapidement, intervenir en votre nom si nécessaire, limiter les désagréments pendant vos vacances bien méritées et rétablir la situation.
